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주문/결제
무통장입금 가능한가요?
질문
무통장입금 가능한가요?
답변
상품 주문 시 보이는 결제 창에서 결제 가능 수단을 ‘무통장입금’으로 선택하시면 이용 가능합니다.
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회원관련
회원탈퇴 후 동일한 아이디로 재가입이 가능한가요?
질문
회원탈퇴 후 동일한 아이디로 재가입이 가능한가요?
답변
회원탈퇴 후 이전에 사용하셨던 아이디는 재사용 불가하며, 새로운 아이디로만 가입이 가능합니다.
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회원관련
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
질문
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
답변
회원 탈퇴는 아래의 방법으로 진행해주세요.

[PC]
로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 비밀번호 입력 → 페이지 최하단 탈퇴하기 버튼 클릭

[모바일]
로그인 → 마이페이지 → 회원탈퇴 버튼 클릭

* 주의사항
- 잔여 적립금과 쿠폰은 탈퇴와 함께 소멸되며 별도의 환불처리는 불가합니다.
- 회원탈퇴시 고객님의 주문이력을 제외한 모든 개인정보는 즉시 삭제됩니다.
- 고객님의 개인정보 보호를 위해 고객님께서 직접 탈퇴만 가능합니다.
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회원관련
회원정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
질문
회원정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
쇼핑몰 우측 상단 마이페이지 → 회원정보 수정 에서 회원정보 변경이 가능합니다.
(아이디는 변경이 불가하며 모바일에서 접속하여 회원정보를 변경하고자 할 경우, 상단의 메뉴바 → 마이페이지 → 회원정보 에서 변경이 가능합니다.)

회원정보 수정은 배송정보 수정이 아닌 회원정보 수정이므로, 회원정보 수정 시점에 배송 중인 상품이 있다면 배송정보에는 반영되지 않습니다.
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회원관련
회원 ID와 비밀번호를 잊었을 경우 어떻게 하면 되나요?
질문
회원 ID와 비밀번호를 잊었을 경우 어떻게 하면 되나요?
답변
쇼핑몰 우측 상단 로그인 버튼 클릭 → 로그인 화면 아래 아이디/비밀번호 찾기 를 통해 확인이 가능하며, 가입 시 기재한 이메일로 아이디와 임시 비밀번호가 함께 발송됩니다.
가입 시 기재한 이메일이 기억나지 않으시거나 오류가 발생하는 경우, 고객센터로 연락을 주시면 신속하게 답변드리겠습니다.
다만 고객센터로 연락을 주셔도 고객님의 개인 정보 보호를 위해 기존에 사용하시던 비밀번호는 안내가 불가하며, 개인 정보 확인 후 임시 비밀번호를 발급해드립니다.
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